Rujukan Laman

Syarat Penggunaan talajili untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di talajili, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang mengawal semua aktiviti dalam platform kami.

Akses tertakluk kepada undang-undang tempatanPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPrivasi akaun dijamin dalam terma iniPindaan terma akan dimaklumkanHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
talajili Syarat Penggunaan talajili untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan talajili

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon perubahan pada akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Live Chat Gunakan Live Chat dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami, tersedia tujuh hari seminggu dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami di [email protected] untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan penutupan akaun. Respons biasanya diterima dalam 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di talajili.org untuk membaca versi terkini terma dan syarat, dasar privasi serta prosedur pengesahan akaun tanpa perlu menghubungi pasukan secara langsung.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

talajili mengamalkan pendekatan yang telus dalam menguruskan data peribadi anda. Kami menyimpan maklumat akaun hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, dan kami tidak berkongsi data…

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Penggunaan Kuki

Tapak web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun talajili anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran dana dari akaun anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan melalui proses pengesahan identiti ringkas…

Soalan Tentang Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di seluruh Malaysia, khususnya berkaitan hak anda, cara terma ini dipatuhi, dan langkah yang perlu diambil jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Kelayakan untuk membuka akaun bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma am talajili terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat khusus penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma kami.

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, selaras dengan terma penyimpanan data kami.

Data akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Tidak. talajili akan memaklumkan sebarang perubahan terma sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Pengguna di Kuala Lumpur mahupun seluruh Malaysia akan menerima notis yang sama pada masa yang sama.