Rujukan Laman

Terma Undang-Undang talajili untuk Malaysia

talajili menetapkan syarat-syarat penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab akaun yang jelas bagi semua yang mengakses platform kami di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaPeraturan Akses Setempat

Explore the lobby Read FAQ

Polisi Utama yang Mengawal Akaun Anda

talajili Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada platform talajili bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan di kawasan anda — ia hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Terma perkhidmatan kami menetapkan bagaimana anda boleh menggunakan wallet, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menguruskan pengeluaran. Setiap transaksi

1
yang melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing dan dasar dalaman kami. Kami menyimpan log transaksi dan rekod akaun mengikut tempoh yang diwajibkan oleh polisi privasi kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa yang berbeza dalam terma ini, versi bahasa Inggeris akan diutamakan. Untuk
2
memahami terma secara penuh, anda dinasihatkan membaca halaman polisi lengkap kami sebelum memulakan sebarang aktiviti.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan talajili boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memproses permintaan berkaitan undang-undang dalam masa 3 hari bekerja.

Live Chat Saluran live chat kami beroperasi sepanjang masa untuk menjawab soalan mengenai terma perkhidmatan, status akaun, dan isu privasi data. Masa respons purata adalah di bawah dua minit.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan penghapusan data, atau pertikaian terma perkhidmatan ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam masa 3 hari bekerja.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan isu berkaitan penguatkuasaan terma, akses data peribadi, atau pertikaian transaksi secara formal dan berdokumen.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah teras kepada cara talajili beroperasi. Kami menggunakan enkripsi TLS untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami, dan data peribadi disimpan dalam persekitaran…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan…

Dasar Kuki

Talajili menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun talajili. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik dan akan menghantar…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan rekod anda — semua…

Penguatkuasaan Terma

Sekiranya talajili mengesan pelanggaran terma perkhidmatan, kami berhak menggantung atau menutup akaun selepas pemberitahuan diberikan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun di talajili. Sekiranya jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel undang-undang kami.

Akses ke talajili bergantung kepada undang-undang dan peraturan di kawasan anda. Platform ini hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya — anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran, sejarah log masuk, rekod transaksi (termasuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), dan data penggunaan sesi. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel undang-undang kami atau gunakan borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data melalui kaedah yang selamat.

Ya. Kemukakan permohonan penghapusan data melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi. Rekod yang diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang Malaysia akan dikekalkan bagi tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dipadamkan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, dan anda mempunyai 14 hari untuk mengemukakan rayuan secara bertulis.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui panel keutamaan privasi dalam tetapan akaun atau pelayar anda.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, privasi, atau transaksi, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam portal akaun. Semua pertikaian akan ditangani dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

Terma Undang-Undang talajili untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan Data

Penguatkuasaan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Adakah akses ke talajili dibenarkan di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang talajili kumpulkan?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan dilanggar?

06 Bagaimana talajili menggunakan kuki pada laman ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk pertikaian berkaitan undang-undang?

Related Pages